Información de Envío
Política de Envío
Todos los pedidos se despachan desde nuestro almacén europeo y se entregan en toda Europa.
Si deseas realizar un pedido fuera de Europa, contáctanos antes de hacer el pedido para hablar sobre las opciones disponibles.
Costes de Envío
Coste de envío (con garantía de llegada): €10–€20 según el país de destino. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para un presupuesto exacto.
Tiempo de Entrega
Tiempo de entrega tras confirmar el pago: 1–4 días hábiles.
Reenvío
Si tu paquete no ha llegado en 10 días hábiles desde el envío y el retraso no es culpa tuya, te reenviaremos el pedido sin cargo adicional.
Si la entrega falla por un error del cliente (ej. dirección incorrecta, no recogida), no podremos reenviar el paquete gratuitamente.
Información de Seguimiento
No todos los países reciben número de seguimiento. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para más detalles.
Si tu pedido incluye un Tracking ID: se proporcionará en las 48 horas siguientes al envío.
Los números de seguimiento pueden solicitarse por correo electrónico como mínimo 48 horas después del pago.
Las solicitudes antes de 48 horas serán automáticamente rechazadas.
Contacto
Si tienes más preguntas sobre el envío, contáctanos por correo electrónico.
Atención al cliente: [email protected]